Nieuws

Toelichting op de onderzoeksherziening van Waarstaatjegemeente.nl (2009)

 

In 2009 zijn de onderzoeksdefinities van Waarstaatjegemeente.nl herzien. Dit is  destijds opgenomen in een nieuwsbericht en in de meest gestelde vragen (FAQ). Onlangs zijn hierover  door  enkele gemeenten, die de onderzoeken opnieuw lieten uitvoeren, vragen gesteld aan KING. Om eventuele verwarring te voorkomen, wordt in dit bericht extra informatie gegeven over de herziening.

Wensen van gemeenten
Waarstaatjegemeente.nl wil zo veel mogelijk tegemoet komen aan de wensen van de gemeenten. In de afgelopen jaren klonk vanuit gemeenten de wens om de  onderzoeken op sommige punten te herzien. Dit ging  onder andere om de definities van de burger als partner. Daarom besloot de VNG, bij wie Waarstaatjegemeente.nl tot 1 oktober 2009 was ondergebracht, om een aantal onderzoeksdefinities te herijken.

Afstemming
Tegelijk met de herijking, werden andere herzieningen doorgevoerd. Zo werd besloten de onderzoeken af te stemmen op de Veiligheidsmonitor en op de Benchmarking Publiekszaken. Dit voorkomt dat gemeenten dezelfde informatie meerdere keren invoeren bij verschillende onderzoeken.  Als laatste werd besloten om het ‘middelpunt’ van alle burgerrollen gelijk te trekken. Soms wordt gevraagd naar de mate van tevredenheid, die wordt omgerekend naar een ‘rapportcijfer’. De wijze van omrekening is aangepast, waardoor het ‘middelpunt van de schaal’ van 5,5 naar 6,0 is verschoven.

Verbetering
De herzieningen zijn bedoeld ter verbetering van het instrument. Deze hebben dan ook plaatsgevonden in overleg met vertegenwoordigers van de Vereniging voor gemeentesecretarissen (VGS) en de werkgroep ‘doorontwikkeling’. Hierin zijn o.a. gemeenten, de VNG en de aanbiedende partijen vertegenwoordigd.

Verschil in tijdreeks
Door de herziening zijn verschillen ontstaan  in tijdreeksen. Deze zijn op te lossen door  conversies. Gemeenten zijn niet verplicht om deze uit te voeren of te laten uitvoeren. Vanuit vergelijkingsperspectief is het wel aan te raden.  De conversies kunnen gemeenten zelf uitvoeren of laten uitvoeren door het onderzoeksbureaubureau.  KING heeft deze  bureaus gevraagd om gemeenten  vooraf duidelijk te informeren over de wijzigingen en over de  eventuele financiële consequenties.

Terughoudend
Het aanpassen van een standaard heeft  dus nadelige gevolgen voor de vergelijkbaarheid van gegevens. Daarom zal KING  uiterst terughoudend zijn in het doorvoeren van veranderingen.  Deze worden slechts een enkele keer  (en na veelvuldige afstemming) doorgevoerd.

Informatie
Hebt u vragen over de herijking of wilt u meer informatie ontvangen? Stuur een e-mail naar: waarstaatjegemeente@kinggemeenten.nl.

---